صيغ عربيّة جاهزة للنسخ لشريط ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز): شريط مختصر، وآخر مفصّل، ولوحة تفضيلات بفئاتها الأربع، وأسماء الأزرار، ورابط سحب الموافقة، وصيغة للمتاجر السعوديّة. كلّ صيغة تطلب من الزائر موافقة صريحة، وتعطيه الرفض بسهولة القبول نفسها. انسخ ما يناسب متجرك، واملأ ما بين الأقواس المعقوفة.
آخر مراجعة للصيغ:
قبل أن تنسخ
لا يوجد في السعوديّة نصّ رسميّ لشريط ملفات تعريف الارتباط، ولا نظام خاصّ بها؛ فهي تخضع لنظام حماية البيانات الشخصيّة حين تجمع بيانات تدلّ على هويّة الزائر. لذلك لا تنقل الصيغ أدناه نصًّا تفرضه سدايا، بل تطبّق مبادئ الموافقة في النظام وفي اللائحة الأوروبيّة العامّة لحماية البيانات (GDPR): موافقة صريحة ومستنيرة، يستطيع الزائر أن يسحبها متى شاء.
اذكر الغرض بكلمات يفهمها المتسوّق: تشغيل المتجر، وتحليل الزيارات، والإعلانات. أمّا عبارة عامّة مثل «لتحسين تجربتك» وحدها فلا تخبره بما يوافق عليه.
ضع «رفض الكل» في الواجهة الأولى من الشريط، بجانب «قبول الكل» وبالحجم نفسه. فإن احتاج الرفض إلى نقرتين والقبول إلى نقرة واحدة، لم يعد الاختيار متكافئًا.
تبدأ الفئات غير الضروريّة في لوحة التفضيلات مطفأة، ويشغّلها الزائر بنفسه. وفي أوروبا قضت محكمة العدل الأوروبيّة عام 2019 بأنّ الخانة المعلَّمة مسبقًا لا تُعدّ موافقة.
يصل الزائر من الشريط نفسه إلى السياسة التي تشرح كلّ فئة، وما تجمعه، ومدّة الاحتفاظ بها.
يحقّ للزائر أن يغيّر رأيه في أيّ وقت. ضع أسفل كلّ صفحة رابطًا ثابتًا يعيد فتح لوحة التفضيلات، ولا تجعل السحب أصعب من الموافقة الأولى.
إن كتبت أنّ أدوات الإعلانات لا تعمل قبل الموافقة، فتأكّد أنّها لا تعمل فعلًا. فالنصّ وحده لا يغيّر ما تحمّله الصفحة قبل أن ينقر الزائر.
هذه الصيغ نقطة بداية، وهي ليست استشارة قانونية. عدّلها لتطابق ما يجري فعلًا في متجرك، وراجعها مع مختصّ إن كان متجرك يعالج بيانات حسّاسة.
الصيغ
ما بين الأقواس المعقوفة [ ] تملؤه أنت، والأقواس حول أسماء الأزرار تدلّ على مكانها ولا تُنسخ إلى الزرّ. واختر اللغة لتنسخ الصيغة العربيّة أو الإنجليزيّة.
لأغلب المتاجر: سطران في أسفل الصفحة، وثلاثة أزرار.
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتشغيل المتجر، وبموافقتك نستخدمها أيضًا لتحليل الزيارات وقياس إعلاناتنا. يمكنك قبولها كلّها أو رفضها أو اختيار ما يناسبك، وتغيير اختيارك متى شئت. اقرأ [سياسة ملفات تعريف الارتباط].
[قبول الكل] [رفض الكل] [تخصيص]حين يعرض متجرك إعلانات على منصّات أخرى، أو تريد أن يعرف الزائر ما وراء كلّ زرّ قبل أن ينقر.
ملفات تعريف الارتباط في [اسم المتجر]
يستخدم هذا الموقع ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) وتقنيات مشابهة. بعضها ضروريّ لعمل المتجر، كالسلّة وتسجيل الدخول وإتمام الدفع، فيعمل دون حاجة إلى موافقتك. أمّا الباقي فلا نستخدمه إلّا إن وافقت: ملفات تحليليّة تبيّن لنا كيف يتصفّح الزوّار المتجر فنحسّنه، وملفات تسويقيّة تقيس نتائج إعلاناتنا وتعرض لك إعلانات تناسب اهتماماتك على منصّات مثل Google وMeta.
اختر «قبول الكل» لتفعيل كلّ الفئات، أو «رفض الكل» للاكتفاء بالضروريّة، أو «تخصيص» لتختار كلّ فئة على حدة. ويمكنك تغيير اختيارك في أيّ وقت من رابط «إعدادات ملفات تعريف الارتباط» أسفل الصفحة. والتفاصيل في [سياسة ملفات تعريف الارتباط].
[قبول الكل] [رفض الكل] [تخصيص]إن كانت حملاتك على هذه المنصّات إلى جانب Google وMeta، فاذكرها بأسمائها: الزائر يعرفها، وذكرها أوضح من عبارة «شركاؤنا الإعلانيّون».
نستخدم ملفات تعريف الارتباط الضروريّة لتشغيل المتجر. وبموافقتك فقط، نستخدم أدوات تحليل وإعلان من Google وMeta وSnapchat وTikTok لنعرف كيف وصلت إلينا، ونقيس نتائج حملاتنا، ونعرض لك إعلانات تناسبك. ورفضك لها لا يمنعك من التسوّق ولا من إتمام طلبك.
[قبول الكل] [رفض الكل] [تخصيص]اكتب «بموافقتك فقط» إن كانت هذه الأدوات لا تعمل فعلًا قبل الموافقة. افحص متجرك لتعرف ما يُحمَّل قبل أيّ نقرة. افحص متجرك مجانًا
تذكر نظام حماية البيانات الشخصيّة وحقّ الزائر في سحب موافقته، دون أن تدّعي اعتمادًا أو مطابقة.
خصوصيّتك في [اسم المتجر]
نطلب موافقتك قبل أن نستخدم أيّ ملفات تعريف ارتباط لا يحتاجها تشغيل المتجر، كملفات التحليل والإعلانات. ولك، وفق نظام حماية البيانات الشخصيّة، أن تسحب موافقتك في أيّ وقت من «إعدادات ملفات تعريف الارتباط» أسفل الصفحة. وتجد في [سياسة الخصوصية] كيف نعالج بياناتك، وكيف تطلب الاطّلاع عليها أو تصحيحها.
[قبول الكل] [رفض الكل] [تخصيص]تجنّب في الشريط عبارات مثل «متوافق مع سدايا» أو «معتمد من سدايا». فالنصّ وحده لا يجعل المتجر ممتثلًا، والامتثال يتوقّف على ما يفعله المتجر بعد النقر. ما يطلبه النظام من ملفات تعريف الارتباط
تُفتح من زرّ «تخصيص». الفئة الضروريّة مفعّلة دائمًا، والفئات الثلاث الأخرى تبدأ مطفأة حتى يشغّلها الزائر.
تفضيلات ملفات تعريف الارتباط
اختر الفئات التي تسمح بها، ويمكنك تغيير اختيارك في أيّ وقت.
ضروريّة (مفعّلة دائمًا)
تشغّل المتجر: السلّة، وتسجيل الدخول، وإتمام الدفع، وحماية الموقع. لا يعمل المتجر بدونها، لذا لا يمكن إيقافها.
تحليليّة
تبيّن لنا الصفحات الأكثر زيارة وكيف يتنقّل الزوّار بينها، فنحسّن المتجر.
تسويقيّة
تقيس نتائج إعلاناتنا، وتعرض لك إعلانات تناسب اهتماماتك على مواقع ومنصّات أخرى.
تفضيلات
تحفظ اختياراتك، كاللغة والعملة، فتجد المتجر كما تركته في زيارتك القادمة.
[حفظ التفضيلات] [قبول الكل] [رفض الكل]أفعال قصيرة تقول ما سيحدث. تجنّب زرّ «موافق» وحده، فهو لا يبيّن للزائر ما الذي يوافق عليه. ومن البدائل الشائعة: «قبول ملفات تعريف الارتباط» و«رفض ملفات تعريف الارتباط» و«إدارة التفضيلات».
قبول الكل
رفض الكل
تخصيص
حفظ التفضيلات
إعدادات ملفات تعريف الارتباطرابط ثابت في تذييل كلّ صفحة يعيد فتح لوحة التفضيلات، ومعه جملة تضعها في سياسة ملفات تعريف الارتباط.
إعدادات ملفات تعريف الارتباط
يمكنك تغيير اختيارك أو سحب موافقتك في أيّ وقت من رابط «إعدادات ملفات تعريف الارتباط» أسفل كلّ صفحة. ومن لحظة السحب نتوقّف عن استخدام الفئات التي أطفأتها.إشعار أم موافقة
الإشعار يخبر الزائر أنّ الموقع يستخدم ملفات تعريف الارتباط، ثمّ يمضي كأنّه وافق. أمّا طلب الموافقة فيسأله أوّلًا، ولا يشغّل غير الضروريّ منها حتى يختار. وعبارة مثل «باستمرارك في تصفّح الموقع فإنك توافق على استخدام ملفات تعريف الارتباط» إشعار لا موافقة: فالزائر لم يختر شيئًا، ولم تُعطَ له طريقة للرفض.
لهذا تنتهي كلّ صيغة في هذه الصفحة بزرّين متكافئين للقبول والرفض، وبزرّ ثالث للتخصيص. وإن وصلت إلى هنا زائرًا تسأل عن معنى رسالة رأيتها في موقع ما: النقر على «قبول» يسمح للموقع باستخدام كلّ الفئات، والنقر على «رفض» يقصره على الضروريّة منها.
وراء الأزرار
في شريط يدعم وضع موافقة Google v2 (Consent Mode، وضع الموافقة)، تبدأ الإشارات الأربع مرفوضة (denied) قبل أيّ نقرة، ثمّ يحدّثها اختيار الزائر:
في Arqam360
شريط Arqam360 يعمل بالعربيّة والإنجليزيّة، ويعرض لوحة التفضيلات بالفئات الأربع نفسها، ويرسل إشارات وضع موافقة Google v2 مع كلّ اختيار.
أدلّة ذات صلة
يبيّن الفحص المجاني ملفات تعريف الارتباط وأدوات التتبّع التي تُحمَّل في متجرك، فتكتب في الشريط ما يحدث فعلًا.