توثيق المتجر الإلكتروني في السعوديّة عبر منصة الأعمال: الخطوات والشروط وما يجب أن يعرضه متجرك
توثيق المتجر الإلكتروني اليوم يتمّ عبر «منصة الأعمال» (business.sa) لا عبر «معروف»: فمنذ 29 مارس 2023 جعلتها وزارة التجارة المنصّة الوحيدة المعتمدة لتوثيق المتاجر الإلكترونيّة. تتقدّم بسجلّ تجاري أو وثيقة عمل حرّ سارية وحساب بنكي تجاري مرتبط بالمتجر، وتحصل على «شهادة توثيق التجارة الإلكترونيّة» التي تعرض شعارها في متجرك.
تُصدر الشهادةَ «المركز السعودي للأعمال»، الذي يُدمج بقرار مجلس الوزراء رقم 662 (مارس 2026) في «المركز السعودي للتنافسية والأعمال»، ويستمرّ العمل في المركزين حتّى يكتمل الدمج.
راجعه Taha Farhane، مؤسّس Arqam360آخر مراجعة:
هل توثيق المتجر الإلكتروني إلزامي؟
نصّ نظام التجارة الإلكترونيّة لا يجعل التوثيق التزامًا مستقلًّا: فالمادّة 6(أ) تُلزم البائع بالإفصاح عن اسمه وعنوانه «ما لم يكن مسجّلًا لدى جهة توثيق المتاجر»، أي إنّ التوثيق بديل عن هذا الإفصاح. وقد «دعت» وزارة التجارة المتاجر إليه، بينما تعدّه سلة وزد التزامًا أساسيًّا. ويستطيع المتسوّق التحقّق من المتجر الموثّق عبر خدمة الاستعلام العامّة.
الشروط والمستندات
- سجلّ تجاري ساري، أو وثيقة عمل حرّ سارية.
- حساب بنكي تجاري مرتبط بالمتجر، لا حساب باسم فرد، وتحذّر الوزارة المتسوّقين من التحويل إلى حسابات شخصيّة.
- حساب في النفاذ الوطني (أبشر) لتسجيل الدخول إلى منصة الأعمال.
- نطاق للمتجر تستطيع إثبات ملكيّته بسجلّ DNS، ورابط متجر لا حساب على شبكة اجتماعيّة (بحسب زد).
تذكر مقالات مساعدة سلة شروطًا إضافيّة لا تتّفق فيما بينها، كالجنسيّة ونوع الحساب البنكي، فتحقّق منها في صفحة الخدمة على منصة الأعمال قبل التقديم.
خطوات توثيق المتجر في منصة الأعمال
- ادخل منصة الأعمال واختر خدمة توثيق المتجر الإلكتروني، ثمّ اضغط «ابدأ الخدمة».
- سجّل الدخول عبر النفاذ الوطني ببيانات أبشر، وأكمل التسجيل في المنصّة.
- ابحث عن «توثيق» واختر «إصدار توثيق التجارة الإلكترونيّة».
- اختر المستند (سجلّ تجاري أو وثيقة عمل حرّ)، ثمّ «تقديم الطلب» ووافق على الشروط.
- أدخل بيانات المتجر والحساب البنكي (IBAN).
- أثبت ملكيّة النطاق بإضافة سجلّ TXT على @ بالقيمة التي تعطيك إيّاها المنصّة، ثمّ اضغط «تحقّق من إثبات الملكيّة».
- قدّم الطلب وتابعه من «طلباتي»، وتصلك حالته برسائل نصّيّة.
الخطوات كما تشرحها مراكز مساعدة سلة وزد. وتقول سلة إنّ الإصدار مجّاني دون رسوم حكوميّة، وإنّ التحقّق من النطاق قد يستغرق حتّى 12 ساعة، ولم نجد مصدرًا رسميًّا يؤكّد الرسوم أو المدّة.
أين تعرض شهادة التوثيق في متجرك؟
تُلزم اللائحة التنفيذيّة البائع الموثّق بنشر بيان التوثيق بشكل واضح في متجره، وبإبلاغ جهة التوثيق بأيّ تغيير في بياناته خلال 30 يومًا (المادّة 16). في سلة: تصميم المتجر ← رأس وتذييل الصفحة ← إعدادات ذيل الصفحة ← «شهادة منصة الأعمال»، ثمّ أدخل رقم التوثيق. وفي زد: لوحة التحكّم ← المتجر الإلكتروني ← هويّة المتجر، ثمّ أضف رقم التوثيق. وعلى موقع مبنيّ خصّيصًا أو على WordPress، ضع الشعار ورقم التوثيق في التذييل مع رابط التحقّق.
ما الذي يجب أن يعرضه متجرك وفق نظام التجارة الإلكترونيّة
| الاسم والعنوان، ما لم يكن المتجر موثّقًا | النظام، المادّة 6(أ) |
| بيانات التواصل | النظام، المادّة 6(ب) |
| اسم السجلّ التجاري ورقمه إن وُجد | النظام، المادّة 6(ج) |
| سياسة خصوصيّة تبيّن إجراءات حماية البيانات الشخصيّة وطريقة التعامل مع «ملفات التعريف بالمستخدم» (الكوكيز) إن وُجدت | اللائحة، المادّة 6(1)(أ) |
| إجراءات الشكاوى وقنواتها | اللائحة، المادّة 6(1)(ب) |
| الرقم الضريبي إن وُجد | اللائحة، المادّة 6(1)(ج) |
| الشروط والأحكام، والسعر الإجمالي شاملًا الضريبة والتوصيل، وطرق الدفع والتسليم، قبل إبرام العقد | النظام، المادّة 7 |
| حقّ العدول خلال 7 أيّام من الاستلام، مع الاستثناءات المحدّدة | النظام، المادّة 13 |
التوثيق وحماية البيانات الشخصيّة
التوثيق لا يفحص امتثال المتجر لنظام حماية البيانات الشخصيّة ولا موافقة الزائر على ملفات تعريف الارتباط. لكنّ اللائحة التنفيذيّة لنظام التجارة الإلكترونيّة تمنع استعمال بيانات المستهلك للإعلان أو التسويق دون «موافقة صريحة مسبقة»، وتُلزم بإبلاغ الوزارة والمستهلك بأيّ اختراق خلال 3 أيّام، وبالالتزام بأنظمة حماية البيانات الصادرة عن الجهات المختصّة (المادّة 5)، ومنها نظام حماية البيانات الشخصيّة. فالمتجر الموثّق يحتاج مع ذلك إلى سياسة خصوصيّة واضحة، وإلى موافقة الزائر قبل تشغيل علامات التحليلات والإعلانات.
أسئلة شائعة عن توثيق المتجر
- هل ما زال «معروف» يوثّق المتاجر؟
- لا. منذ 29 مارس 2023 نقلت وزارة التجارة توثيق المتاجر إلى منصة الأعمال بدلًا من «معروف»، وصارت المنصّة الوحيدة المعتمدة. والتقديم إلكترونيّ عبر business.sa.
- هل يمكن توثيق متجر إلكتروني بدون سجلّ تجاري؟
- نعم، بوثيقة عمل حرّ سارية بدل السجلّ التجاري، مع حساب بنكي تجاري. والنظام نفسه يعرّف «الممارس» بأنّه من يمارس التجارة الإلكترونيّة دون قيد في السجلّ التجاري.
- كم رسوم توثيق المتجر الإلكتروني؟
- تقول سلة إنّ إصدار الشهادة عبر منصة الأعمال مجّاني دون رسوم حكوميّة. لم نجد مصدرًا رسميًّا يؤكّد ذلك، فتحقّق من صفحة الخدمة قبل التقديم.
- كيف أتحقّق أنّ متجرًا إلكترونيًّا موثّق؟
- عبر «خدمة الاستعلام عن متجر موثّق» على eauthenticate.saudibusiness.gov.sa/inquiry. وتحذّر الوزارة من التحويل إلى حسابات بنكيّة شخصيّة، لأنّ المتاجر الموثّقة تستخدم حسابات تجاريّة مرتبطة بالمتجر.
- هل التوثيق يعني أنّ متجري ممتثل لنظام حماية البيانات الشخصيّة؟
- لا. التوثيق يثبت هويّة البائع وحسابه البنكي، ولا يفحص سياسة الخصوصيّة أو موافقة الزائر على ملفات تعريف الارتباط. وهذه يشترطها نظام حماية البيانات الشخصيّة واللائحة التنفيذيّة لنظام التجارة الإلكترونيّة.
المصادر
- وزارة التجارة: توثيق المتاجر عبر منصة الأعمال بدلًا من معروف (29 مارس 2023)
- وزارة التجارة: بلاغات المتاجر الموثّقة (3 سبتمبر 2023)
- نظام التجارة الإلكترونيّة (الترجمة الإنجليزيّة الرسميّة)
- اللائحة التنفيذيّة لنظام التجارة الإلكترونيّة
- قرار مجلس الوزراء رقم 662 (أمّ القرى)
- مركز مساعدة زد: طريقة توثيق متجرك في منصة الأعمال
هذه الصفحة للمعلومات العامّة وليست استشارة قانونيّة، وArqam360 جهة مستقلّة لا علاقة لها بالمركز السعودي للأعمال أو وزارة التجارة.